Kamis, 21 November 2019

Polres Malang di Antara 207 Polres Seluruh Indonesia; MERAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PRIMA DARI MENPAN REFORMASI BIROKRASI


NAGiNEWS - JAKARTA, Kepolisian Resort Malang mendapat Penghargaan Pelayanan Publik dengan kategori “Pelayanan Prima” yang langsung diberikan oleh Menpan RB, Tjahyo Kumolo kepada Kapolres Malang AKBP Yade Setiawan Ujung, SH, SIK, MSi, Rabu (20/11/2019) di Hotel Holidy Inn, Jakarta.
Foto: Istimewa
Dari sebanyak 207 jajaran Polres seluruh Indonesia Polres Malang merupakan salah satu peraih nilai tertinggi di antara 6 (enam) Polres yang berhasil mendapatkan kategori “Pelayanan Prima” yang merupakan nilai tertinggi dari hasil evaluasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Kementerian PAN RB RI.
Foto: Istimewa
Deputi Bidang Pelayanan Publik Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA, pada kesempatan tersebut menyampaikan bahwa evaluasi pelayanan publik dilaksanakan kepada 207 Polrestro/Polrestabes/Polresta/ Polres dalam kurun waktu April sampai dengan Oktober 2019. "Evaluasi ini, selain turun langsung ke lapangan juga dilaksanakan secara online melalui aplikasi SIPP.menpan.go.id/webcontrol. Adapun instrumen index pelayanan publik meliputi aspek Kebijakan Pelayanan; Profesionalisme SDM; Sarpras; SIPP; Konsultasi dan pengaduan; serta Inovasi", jelas Prof Diah Natalisa, pada acara begengsi itu.

Dikatakan Prof Diah Natalisa,  adapun tujuan penilaian diharapkan menjadi percontohan bagi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dan Instansi Pemerintah lainnya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan Mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat", tandas Prof  Diah Natalisa.

Dijelaskan Prof Diah Natalisa, terdapat 14 item komponen standar pelayanan yang dinilai. Penghargaan yang diraih oleh Polres Malang Ini, merupakan Ketiga kalinya dan sebelumnya diraih pada Tahun 2017 dan 2018 dengan nilai A- (Sangat Baik) dan Untuk Tahun 2019, meningkat menjadi A (Pelayanan Prima)

Kapolres Malang, AKBP Yade Setiawan Ujung saat dimintai tanggapan mengatakan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Malang dalam memberikan pelayanan publik. "Saya berharap bahwa penghargaan ini, bisa menjadi reminder dan pemicu semangat seluruh anggota untuk mempertahankan dan semakin meningkatkan pelayanan khususnya kepada masyarakat kabupaten Malang,” harap Kapolres AKBP Yade Setiawan Ujung.(yos/oskar).

0 komentar:

Posting Komentar